| 
| Статус: | действующий (Введен впервые.) | 
 | 
| Обозначение: | ГОСТ Р 52142-2003 | 
 | 
| Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения | 
 | 
| Дата проверки текста: | 01.10.2008 | 
 | 
| Дата добавления в библиотеку: | 01.02.2009 | 
 | 
| Дата введения в действие: | 01.07.2004 | 
 | 
| Разработан в: | ТК 406 "Социальное обслуживание населения"  | 
 | 
| Утверждён в: | Госстандарт России (24.11.2003) | 
 | 
| Опубликован в: | ИПК Издательство стандартов №  2003 | 
 | 
| Область и условия применения: | Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг. | 
 | 
| Оглавление документа: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Определения 4 Качество социальных услуг    4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг    4.2 Качество социально-бытовых услуг    4.3 Качество социально-медицинских услуг    4.4 Качество социально-психологических услуг    4.5 Качество социально-педагогических услуг    4.6 Качество социально-экономических услуг    4.7 Качество социально-правовых услуг | 
 | 
| Ключевые слова: | учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг | 
 | 
 | catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007'> Другие национальные стандарты- catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007002'> 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
 
 
  | 
 |