| 
| Статус: | действующий (Введен впервые.) | 
 | 
| Обозначение: | ГОСТ Р 52497-2005 | 
 | 
| Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания | 
 | 
| Дата проверки текста: | 01.10.2008 | 
 | 
| Дата добавления в библиотеку: | 01.02.2009 | 
 | 
| Дата введения в действие: | 01.01.2007 | 
 | 
| Разработан в: | ФГУП "Рособоронстандарт"  | 
 | 
| Утверждён в: | Ростехрегулирование (30.12.2005) | 
 | 
| Опубликован в: | Стандартинформ №  2006 | 
 | 
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт распространяется на социальное обслуживание населения и устанавливает требования к системе качества учреждений социального обслуживания (далее - учреждения), предоставляющих социальные услуги (далее - услуги) различным категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
 Стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности. | 
 | 
| Оглавление документа: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Требования к системе качества учреждения 5 Основные факторы, влияющие на качество услуг, и порядок их использования при формировании системы качества учреждений 6 Документальное оформление системы качества 7 Организация работы по качеству | 
 | 
| Ключевые слова: | учреждение социального обслуживания социальное обслуживание социальная услуга качество соцоальной услуги система учреждения | 
 | 
 | catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007'> Другие национальные стандарты- catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007002'> 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
 
 
  | 
 |